النمسا الآن الإخبارية – فيينا
أعلنت Wiener Linien عن إطلاق حملة توعوية جديدة تبدأ في مارس تهدف إلى مكافحة ظاهرة المكالمات الهاتفية الصاخبة وتشغيل الصوت أو الموسيقى من دون سماعات داخل وسائل النقل العام في فيينا، وذلك في ظل شكاوى متكررة من الركاب الذين يعتبرون هذه السلوكيات مصدر إزعاج دائم، وبحسب وكالة الأنباء النمساوية فإن الحملة ستعتمد في البداية على التوعية والتذكير بالقواعد القائمة بدلًا من فرض عقوبات فورية.
وينص النظام الداخلي لوسائل النقل التابعة لـ Wiener Linien على حظر أي سلوك يؤدي إلى “الإخلال بالخصوصية الهادئة للآخرين”، بما يشمل المكالمات الهاتفية بصوت مرتفع والاستماع إلى الموسيقى أو مشاهدة الفيديوهات من دون استخدام سماعات. وتعمل هذه القواعد في سياق حركة نقل يومية يبلغ عدد مستخدميها نحو 2.4 مليون شخص عبر المترو والحافلات والترام، مما يستدعي توافر “قواعد سلوكية” لضمان راحة الركاب جميعًا.
وأكدت الشركة أن هذه القواعد تُراقَب من قبل فرق العمل المختصة، إلا أنه في الوقت الحالي لا تُفرض أي غرامات على المخالفين، وحتى إطلاق الحملة الجديدة لا يتضمن في مرحلته الأولى فرض عقوبات مالية. وأوضح مكتب مستشارة النقل في فيينا Ulli Sima أن الهدف الأساسي في هذه المرحلة هو زيادة الوعي بين الركاب والتذكير بأهمية احترام القواعد السلوكية داخل وسائل النقل العام بأسلوب يجمع بين الجدية وروح الدعابة المحلية.
وأشار البيان المشترك الذي صدر بهذا الخصوص إلى أن أفراد فرق الأمن الخاص والموظفين المعنيين سيتم تعزيز دورهم في مراقبة تنفيذ القواعد وتوجيه التنبيهات للركاب المخالفين، مع التأكيد على أن العقوبات قد تُدرس في مرحلة لاحقة فقط إذا لم يُحقَّق التغيير المطلوب في سلوك الركاب بعد حملة التوعية، دون أن يحدد البيان مبلغًا معينًا لهذه العقوبات أو توقيت البدء فيها.
وذكرت Wiener Linien أن مدنًا أخرى في أوروبا تطبق بالفعل عقوبات في حالات الضجيج المفرط داخل وسائل النقل العام، فمثلًا في فرنسا والبرتغال يمكن فرض غرامات في حال استخدام الهاتف أو الصوت بشكل مزعج داخل العربات، بينما تجري مناقشات مماثلة حاليًا في إنجلترا. وهذا ما دفع الجهات المعنية في فيينا للنظر في إمكانية تطبيق إجراءات مماثلة مستقبلًا «إذا لم تُثمر التوعية عن النتائج المرجوة».
وتأتي هذه الحملة الجديدة في سياق جهود سابقة لتحسين سلوك الركاب داخل وسائل النقل، من بينها حملة عام 2019 التي صاحبها تطبيق حظر تناول الطعام داخل خطوط المترو بعد استطلاع شارك فيه أكثر من 50 ألف شخص، وتضمنت حينها ملصقات تنبيهية وإعلانات مرئية ومسموعة على شاشات العرض داخل المحطات والعربات.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
