النمسا الآن الإخبارية – النمسا العليا
كشفت دراسة حديثة عن تصاعد الانتقادات الموجهة إلى هيئة التأمينات التقاعدية في النمسا (Pensionsversicherungsanstalt – PVA)، حيث أظهرت النتائج أن نسبة كبيرة من المتقدمين للحصول على معاشات العجز أو المساعدات الاجتماعية يشعرون بسوء المعاملة خلال عمليات التقييم الطبي، في ظل اتهامات بوجود خلل في آلية الفحص والإجراءات، بحسب ما أفادت وكالة الأنباء النمساوية APA.
وأوضحت الدراسة، التي أعدها معهد “Foresight” بتكليف من غرفة العمال في النمسا العليا، أن نحو 70 بالمئة من المتقدمين للحصول على معاش العجز أو عدم القدرة على العمل وصفوا تجربة التقييم بأنها غير محترمة أو سلبية للغاية، في حين بلغت هذه النسبة 42 بالمئة بين المتقدمين للحصول على مخصصات الرعاية.
وتستند هذه النتائج إلى شهادات مباشرة من المتضررين، حيث أفاد أحدهم بأن التقييم الذي خضع له لم يستغرق سوى خمس دقائق، رغم أنه عمل لثلاثين عامًا ودفع اشتراكاته بشكل منتظم، مؤكدًا أنه شعر بالإهانة وتم التعامل معه كما لو كان يحاول استغلال النظام، وهو ما يعكس حالة استياء واسعة بين المتقدمين.
من جانبه، أكد رئيس غرفة العمال في النمسا العليا (Andreas Stangl) أن العديد من الأشخاص يعتبرون إجراءات التقييم مرهقة وغير شفافة، مشيرًا إلى أن الشكاوى لا تقتصر على حالات فردية، بل تعكس نمطًا متكررًا من التعامل القاسي وطرح أسئلة غير مناسبة، بل وحتى التشكيك في صحة الحالات المرضية.
وتظهر المعطيات أن الخلافات بين المتقدمين وهيئة التأمينات لا تتوقف عند التقييمات فقط، إذ شهد العام الماضي رفع أكثر من 2500 قضية قانونية ضد هيئة (PVA) في النمسا العليا، تمكنت غرفة العمال من كسب 58.7 بالمئة من قضايا مخصصات الرعاية و33.1 بالمئة من قضايا المعاشات، بقيمة إجمالية بلغت نحو 70.35 مليون يورو.
وفي المقابل، لم تنفِ هيئة التأمينات التقاعدية الانتقادات بشكل كامل، لكنها شددت على أن الأطباء والمختصين يعملون ضمن ظروف صعبة، خاصة في ظل نقص الكوادر الطبية، مؤكدين أنهم يسعون إلى تخصيص الوقت الكافي لكل حالة والاستماع إلى المتقدمين، مع الالتزام بالقوانين المنظمة لمنح المساعدات أو المعاشات.
وتسلط هذه القضية الضوء على التحديات التي تواجه نظام الضمان الاجتماعي في النمسا، خاصة فيما يتعلق بتحقيق التوازن بين التدقيق في الطلبات وضمان معاملة إنسانية وعادلة للمتقدمين، في ظل تزايد الضغوط على المؤسسات الاجتماعية.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
