النمسا الآن الإخبارية – النمسا العليا
تحول نزاع قانوني بسيط بين شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair ومواطنة نمساوية من ولاية النمسا العليا إلى قضية أثارت اهتمامًا واسعًا في البلاد، بعدما وصلت الإجراءات القانونية إلى حد حجز طائرة تابعة للشركة داخل مطار Linz قبل أن تقرر الشركة في النهاية دفع المبلغ المستحق وإنهاء النزاع، بحسب ما أفادت وكالة الأنباء النمساوية APA.
القضية بدأت بعد مطالبة مالية تقدمت بها مواطنة من بلدة Astn في ولاية النمسا العليا ضد شركة Ryanair نتيجة تأخير كبير في إحدى الرحلات الجوية. وبعد أن استمرت المطالبة لفترة طويلة دون تسوية، لجأت المرأة إلى إجراءات التنفيذ القضائي لإجبار الشركة على دفع التعويضات المستحقة.
وتعود تفاصيل القضية إلى صيف عام 2024 عندما تعرضت رحلة للمسافرة مع شركة Ryanair إلى تأخير طويل استمر نحو 13 ساعة. وبسبب هذا التأخير اضطرت المرأة إلى السفر إلى وجهتها في Mallorca عبر شركة طيران أخرى بدلًا من الرحلة الأصلية التي كانت محجوزة مع شركة Ryanair.
وبعد عودتها من العطلة قامت شركة Ryanair بإعادة ثمن التذكرة الأصلية فقط، لكنها لم تدفع التعويض القانوني الذي يحق للمسافرين الحصول عليه وفق قواعد الاتحاد الأوروبي في حالات التأخير الطويل للرحلات، والذي يبلغ 250 يورو، إضافة إلى التكاليف الإضافية التي تكبدتها المسافرة والتي بلغت نحو 105 يورو.
ومع استمرار شركة Ryanair في عدم دفع هذه المبالغ رغم المطالبات القانونية، قررت المرأة اتخاذ خطوة قانونية أكثر حزمًا عبر بدء إجراءات تنفيذ قضائي ضد الشركة. وقد قام محاميها Georg Wageneder بتقديم طلب التنفيذ الذي أدى إلى حجز طائرة تابعة لشركة Ryanair داخل مطار Linz كإجراء قانوني لضمان تحصيل المبلغ.
وأثارت خطوة حجز طائرة شركة Ryanair في مطار Linz اهتمامًا إعلاميًا واسعًا داخل النمسا وحتى خارجها، حيث انتشرت القصة في العديد من وسائل الإعلام داخل الدول الناطقة بالألمانية، الأمر الذي وضع شركة Ryanair تحت ضغط إعلامي وقانوني متزايد.
وبعد انتشار القضية تواصل مكتب محاماة في Vienna مع محامي المسافرة وأبلغهم بأن شركة Ryanair مستعدة لدفع المبلغ المستحق وإنهاء النزاع، وهو ما أكده المحامي Georg Wageneder الذي يمثل المرأة في القضية.
وفي نهاية المطاف قامت شركة Ryanair بدفع كامل المبلغ المطلوب، والذي بلغ إجمالًا 892 يورو بعد احتساب التعويض القانوني والتكاليف الإضافية المرتبطة بالقضية، ما أدى إلى إنهاء النزاع بشكل رسمي.
وبعد دفع المبلغ سيتم إنهاء إجراءات التنفيذ القضائي وإزالة الحجز الذي كان مفروضًا على الطائرة التابعة لشركة Ryanair في مطار Linz، لتنتهي بذلك قضية بدأت بمطالبة مالية قدرها 355 يورو وتحولت إلى نزاع قانوني استمر قرابة عامين قبل أن تُحل بدفع التعويض الكامل.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
