النمسا الآن الإخبارية – النمسا
بدأت هيئة سوق العمل النمساوية AMS تنفيذ تحول رقمي واسع يشمل مئات الآلاف من المستخدمين، حيث تم نقل أكثر من 500 ألف شخص بالفعل إلى نظام جديد يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتحسين الوصول إلى الخدمات، في خطوة تعكس توجهًا متسارعًا نحو الرقمنة في إدارة المساعدات الاجتماعية، وفقًا لما أوردته وكالة الأنباء النمساوية APA.
ويتمثل هذا التغيير في إطلاق منصة رقمية جديدة تحمل اسم MeinAMS، والتي ستحل تدريجيًا محل الحساب الإلكتروني السابق eAMS للأفراد، لتكون نقطة مركزية موحدة تتيح للمستخدمين إدارة جميع معاملاتهم المرتبطة بالعمل والبطالة بشكل إلكتروني.
ومن خلال هذه المنصة، يمكن للمستفيدين التسجيل كطالبي عمل، وتقديم طلبات الحصول على المساعدات الاجتماعية أو الدعم المالي، إضافة إلى متابعة المواعيد وتنظيمها وتوثيق طلبات التوظيف، ما يوفر تجربة أكثر سلاسة مقارنة بالنظام السابق.
وتعتمد عملية التسجيل في المنصة على نظام الهوية الرقمية ID Austria، ما يعزز من مستوى الأمان وسهولة الوصول إلى الخدمات، في حين تؤكد إدارة AMS أن الهدف من هذه الخطوة هو تقليل الإجراءات الورقية وتوفير الوقت على المستخدمين.
وفي هذا السياق، أوضحت مديرة AMS Petra Draxl أن المنصة الجديدة ستوفر إمكانية الوصول إلى خدمات الهيئة على مدار الساعة، دون الحاجة إلى الانتظار أو مراجعة المكاتب بشكل مباشر، مشيرة إلى أن الوقت الذي سيتم توفيره من خلال الأتمتة سيُعاد توجيهه نحو تقديم استشارات شخصية للفئات التي تحتاج دعمًا مباشرًا.
كما تخطط AMS لتوسيع وظائف المنصة في المرحلة المقبلة، بحيث تتحول من أداة مخصصة للباحثين عن عمل إلى مساحة رقمية شاملة تجمع بين الباحثين عن وظائف والشركات والشركاء، ما يعزز من كفاءة سوق العمل ويُسرّع عمليات التوظيف.
ويُتوقع أن يؤثر هذا التحول الرقمي على جميع من يتعاملون مع AMS في النمسا، حيث سيُطلب من المستخدمين التكيف مع الآليات الجديدة لضمان استمرار حصولهم على الخدمات دون انقطاع.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
