النمسا الآن الإخبارية – فيينا
حققت العاصمة النمساوية فيينا إنجازًا جديدًا على المستوى الدولي، بعدما احتلت المركز السابع عالميًا في تصنيف أفضل المدن من حيث المواصلات العامة لعام 2026، متقدمة على عدد من العواصم والمدن الكبرى حول العالم.
ووفقًا لتصنيف نشرته مجلة Time Out المتخصصة في المدن والسفر والثقافة، أعرب 90.3% من المشاركين في الاستطلاع من سكان فيينا عن رضاهم عن خدمات النقل العام، ووصفوها بأنها جيدة أو ممتازة.
ونقلت صحيفة Heute النمساوية، الاثنين 19 أكتوبر 2026، نتائج التصنيف الذي استند إلى آراء أكثر من 24 ألف شخص جرى استطلاعهم بشأن المواصلات العامة في مدنهم.
ويأتي هذا الترتيب رغم الانتقادات اليومية التي يوجهها بعض الركاب إلى التأخيرات والازدحام وارتفاع أسعار التذاكر في العاصمة النمساوية.
فيينا سابع أفضل مدينة في العالم
حصلت فيينا على المركز السابع ضمن قائمة أفضل عشر مدن في العالم من حيث تقييم السكان لخدمات النقل العام.
ويعتمد التصنيف على آراء السكان المحليين بشأن جودة المواصلات العامة في مدنهم، وليس على قياس فني شامل لجميع مؤشرات النقل، مثل سرعة القطارات أو عدد الأعطال.
وأظهرت النتائج أن 90.3% من المشاركين في فيينا يعتبرون خدمات المواصلات العامة جيدة أو ممتازة.
ويعكس هذا الرقم مستوى مرتفعًا من الرضا لدى الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع.
وتشمل شبكة النقل العام في فيينا مترو الأنفاق U-Bahn، والترام المعروف محليًا باسم Bim، والحافلات.
وتُعد هذه الوسائل جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للسكان، سواء في التنقل إلى العمل أو الدراسة أو التسوق.
ما أفضل عشر مدن في العالم؟
بحسب تصنيف مجلة Time Out لعام 2026، جاءت المدن العشر الأولى على النحو التالي:
| الترتيب | المدينة | الدولة |
|---|---|---|
| 1 | تايبيه | تايوان |
| 2 | سنغافورة | سنغافورة |
| 3 | هونغ كونغ | الصين |
| 4 | إدنبرة | المملكة المتحدة |
| 5 | سيول | كوريا الجنوبية |
| 6 | زيورخ | سويسرا |
| 7 | فيينا | النمسا |
| 8 | تالين | إستونيا |
| 9 | هلسنكي | فنلندا |
| 10 | ميديلين | كولومبيا |
ويُظهر التصنيف أن فيينا جاءت خلف زيورخ مباشرة، لكنها تفوقت على تالين وهلسنكي وميديلين.
كما احتلت موقعًا متقدمًا بين المدن الأوروبية المدرجة في القائمة.
تايبيه في المركز الأول بنسبة رضا 95%
تصدرت مدينة تايبيه في تايوان التصنيف العالمي، بعدما أعرب 95% من المشاركين عن رضاهم عن المواصلات العامة فيها.
وبحسب التقرير، تتميز تايبيه بمحطات نظيفة، ومناطق منظمة لصعود الركاب، وشبكة مترو موثوقة.
وجاءت سنغافورة في المركز الثاني بنسبة رضا بلغت 93.5%.
وتتميز المدينة بشبكة سكك حديدية واسعة ومترابطة، إلى جانب منظومة نقل عام تخدم ملايين الأشخاص يوميًا.
أما هونغ كونغ، فاحتلت المركز الثالث بفضل تنوع وسائل النقل فيها، بما يشمل المترو والحافلات والترام والعبارات البحرية.
ويسمح هذا التنوع للسكان بالتنقل بين مناطق المدينة دون الاعتماد الكامل على السيارات الخاصة.
أكثر من 903 ملايين رحلة في فيينا خلال 2025
لم يقتصر التقرير على نتائج استطلاع الرأي، بل أشار أيضًا إلى حجم استخدام شبكة النقل العام في العاصمة النمساوية.
فبحسب الأرقام المنشورة، سجلت شركة Wiener Linien، المشغلة للمواصلات العامة في فيينا، أكثر من 903 ملايين رحلة ركاب خلال عام 2025.
وتشمل هذه الرحلات استخدام المترو والترام والحافلات التابعة للشركة.
ويعكس الرقم الحجم الكبير للاعتماد اليومي على وسائل النقل العام في العاصمة.
ومن المهم الإشارة إلى أن 903 ملايين تمثل عدد الرحلات المسجلة، وليس عدد الأشخاص المختلفين؛ فقد يستخدم الشخص الواحد وسائل النقل عدة مرات خلال اليوم.
كما شهد عام 2025 تسجيل رقم قياسي في مبيعات الاشتراكات السنوية للمواصلات العامة، بحسب التقرير.
ولم يحدد المصدر العدد الإجمالي لهذه الاشتراكات.
لماذا تحظى مواصلات فيينا بتقييم مرتفع؟
تتيح شبكة المواصلات العامة في فيينا التنقل بين مناطق المدينة باستخدام وسائل متعددة.
ويشكل مترو الأنفاق وسيلة رئيسية للربط بين الأحياء، بينما يوفر الترام والحافلات خدمات نقل إضافية داخل المناطق السكنية والتجارية.
ويمنح هذا التنوع السكان خيارات مختلفة للوصول إلى وجهاتهم دون الحاجة إلى استخدام سيارة خاصة في جميع تنقلاتهم.
ويشير تصنيف Time Out إلى أن هذه المنظومة تحظى بتقدير واسع بين السكان الذين شاركوا في الاستطلاع.
لكن التصنيف لا يعني أن كل خطوط المواصلات تعمل دون مشكلات، أو أن جميع الركاب راضون عن الخدمة.
التأخيرات والازدحام وارتفاع الأسعار لا تزال موضع انتقاد
على الرغم من حصول فيينا على مركز متقدم عالميًا، فإن المواصلات العامة في المدينة تواجه انتقادات من بعض مستخدميها.
ومن أبرز المشكلات التي أشار إليها التقرير:
- التأخيرات: انتظار بعض الرحلات مدة أطول من المتوقع.
- الازدحام: امتلاء عربات المترو والترام والحافلات، خصوصًا في أوقات الذروة.
- ارتفاع أسعار التذاكر: الجدل الذي أثارته الزيادات الأخيرة في أسعار خدمات النقل العام.
وتؤثر هذه المسائل في تجربة الركاب اليومية، حتى مع ارتفاع نسبة الرضا العامة.
ومع ذلك، أظهر الاستطلاع أن الغالبية الكبيرة من المشاركين في فيينا ما زالت تنظر إلى مستوى خدمات النقل العام بصورة إيجابية.
فيينا تتقدم على هلسنكي وتالين
من أبرز نتائج التصنيف أن فيينا جاءت أمام مدينتين أوروبيتين معروفتين بتطوير خدمات النقل العام.
فقد احتلت تالين، عاصمة إستونيا، المركز الثامن، تلتها هلسنكي، عاصمة فنلندا، في المركز التاسع.
كما تقدمت فيينا على مدينة ميديلين الكولومبية، التي جاءت في المركز العاشر.
وفي المقابل، سبقت فيينا ثلاث مدن أوروبية هي إدنبرة في المركز الرابع وزيورخ في السادس، إلى جانب المدن الآسيوية المتصدرة للقائمة.
ويُظهر ذلك أن العاصمة النمساوية حافظت على موقع بارز في تصنيف دولي قائم على تقييم السكان لخدمات النقل.
ماذا يعني هذا التصنيف لسكان فيينا؟
بالنسبة إلى سكان فيينا، يقدم التصنيف صورة عن مستوى الرضا عن خدمات النقل العام مقارنة بمدن أخرى.
ففي حين قد تثير التأخيرات أو الازدحام استياء الركاب في بعض الأيام، فإن نتائج الاستطلاع تشير إلى تقييم إيجابي واسع لشبكة المواصلات في المدينة.
لكن ينبغي التمييز بين رضا المشاركين في استطلاع للرأي وبين الحكم بأن فيينا تمتلك سابع أفضل شبكة نقل في العالم وفق جميع المؤشرات الفنية.
فترتيب Time Out يعكس آراء الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع، ولا يعني بالضرورة تفوق فيينا في كل جانب من جوانب الأداء.
العاصمة النمساوية ضمن النخبة العالمية
مع احتلالها المركز السابع عالميًا، ونسبة رضا بلغت 90.3%، تؤكد فيينا حضورها القوي في التصنيفات الدولية المتعلقة بجودة الحياة والخدمات الحضرية.
كما أن تسجيل أكثر من 903 ملايين رحلة خلال عام 2025 يوضح مدى أهمية المترو والترام والحافلات في الحياة اليومية للعاصمة.
ورغم استمرار الشكاوى المتعلقة بالتأخيرات والازدحام والأسعار، فإن تقييم السكان المشاركين في الاستطلاع يضع فيينا ضمن أفضل عشر مدن في العالم للمواصلات العامة لعام 2026.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
المصدر: صحيفة Heute النمساوية، 19 أكتوبر 2026، الساعة 10:23، استنادًا إلى تصنيف مجلة Time Out لعام 2026.
