النمسا الآن الإخبارية – فيينا
وجدت السيدة Karin Maria L.، العاطلة عن العمل منذ عامين بسبب إصابتها بمرضين خطيرين، نفسها دون أي دعم مالي بعد قبولها وظيفة جزئية براتب 300 يورو شهريًا، رغم أنها أبلغت دائرة MA 40 في فيينا بدخلها الجديد فور بدء العمل.
وتحصل السيدة على 750 يورو شهريًا من إعانة البطالة، إضافة إلى مخصصات Mindestsicherung التي تغطي الفرق حتى قيمة الحد الأدنى للمساعدة الاجتماعية. وبعد حصولها على وظيفة كمساعدة في أحد المطابخ في أكتوبر 2025، توقعت أن تُخفض قيمة المساعدة بمقدار دخلها الجديد فقط، إلا أن MA 40 أوقفت صرف المساعدة بالكامل.
وذكرت Volksanwaltschaft أن السيدة لم تتلقَّ أي دفعة مالية لأشهر عدة، كما لم يصلها قرار رسمي يوضح سبب وقف المخصصات. واعتبر عضو هيئة الرقابة Bernhard Achitz أن طريقة تعامل MA 40 مع الملف لا تتوافق مع القانون، مؤكدًا أن وقف المساعدات لأشهر يتعارض مع الهدف الأساسي من قانون المساعدة الاجتماعية في فيينا.
وأشار Achitz إلى أن هذه ليست حالة فردية، إذ سجلت Volksanwaltschaft أكثر من 100 حالة مماثلة خلال عامي 2024 و2025، وقد أُبلغ Wiener Landtag بهذه الوقائع.
وأوضحت السيدة أن توقف المساعدات وضعها في أزمة مالية حقيقية، خاصة أن الحصول على Mindestsicherung يتطلب استنفاد جميع المدخرات أولًا، ما اضطرها إلى طلب المال من ابنها لتسديد فاتورة الكهرباء. وقالت إنها لم تكن تعرف كيف كانت ستتمكن من الاستمرار لولا مساعدة أبنائها.
وأضاف Achitz أن من يبلغ السلطات طوعًا بحصوله على دخل إضافي يجب أن يُعامل بحسن نية، بحيث تُخفض المساعدة مؤقتًا بما يتناسب مع الدخل الجديد، ثم تُراجع الوثائق لاحقًا بدلًا من وقف المدفوعات بالكامل.
كما انتقد طول مدة معالجة الطلبات، موضحًا أن القانون ينص على البت فيها خلال ثلاثة أشهر كحد أقصى، إلا أن الإجراءات لدى MA 40 تستغرق في كثير من الأحيان فترة أطول. وأشار إلى أن السيدة واجهت صعوبة في التواصل مع الدائرة هاتفيًا، وأُبلغت لاحقًا بأن طلب تمديد المساعدة الذي قدمته في فبراير لم يصل أصلًا، قبل أن تتم الموافقة عليه بعد تدخل Volksanwaltschaft وبرنامج Bürgeranwalt، بحسب ما أوردته صحيفة Heute.
وفي ختام تصريحاته، نصح Bernhard Achitz المتعاملين مع الجهات الرسمية باستخدام البريد الإلكتروني بدلًا من الاتصال الهاتفي، لأنه يتيح الاحتفاظ بإثباتات موثقة للمراسلات والطلبات.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
