هدف الدرس: تشتكي بوضوح وأدب وتطلب حلاً.
الكلمات
sich beschweren überيشتكي من
warten aufينتظر
sich kümmern umيهتم بـ
die Beschwerdeالشكوى
der Mangelالعيب، النقص
die Rechnungالفاتورة
القاعدة: أفعال مع حروف جر ثابتة
بعض الأفعال تأتي مع حرف جر ثابت يجب حفظه معها. وهنا تأتي über و auf و um مع Akkusativ.
Ich möchte mich über den Lärm beschweren.أريد أن أشتكي من الضجيج.
Ich warte seit zwei Wochen auf eine Antwort.أنتظر جواباً منذ أسبوعين.
Wer kümmert sich um die Reparatur?من يهتم بالإصلاح؟
حوار
A: Ich möchte mich über die Waschmaschine beschweren. Sie ist nach einer Woche kaputt.أريد أن أشتكي من الغسالة. تعطلت بعد أسبوع.
B: Haben Sie die Rechnung dabei?هل الفاتورة معك؟
A: Ja, hier. Ich hätte gern eine neue Maschine.نعم، تفضل. أود الحصول على غسالة جديدة.
B: Wir kümmern uns darum und melden uns morgen.سنهتم بالأمر ونتصل بك غداً.
تدرّب
1. أكمل: Ich warte ___ den Bus.
2. أكمل: Ich beschwere mich ___ den Lärm.
3. أكمل: Wer kümmert sich ___ die Kinder?
في النمسا: في قضايا الشراء والعقود يمكنك البحث عن معلومات للمستهلك عند Verein für Konsumenteninformation و Arbeiterkammer.
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