النمسا الآن الإخبارية – فيينا
أعلنت كل من هيئة المنافسة الفدرالية النمساوية (BWB) وهيئة مراقبة الطاقة (E-Control) عن بدء تحقيقات واسعة ضد كبار مزودي الكهرباء والغاز في السوق النمساوي، على خلفية تقرير ختامي انتقد بشدة أداء القطاع وطالب باتخاذ إجراءات فورية لمواجهة ممارسات مسيئة في السوق.
ووفقًا لتقرير مشترك أعدته الهيئتان، يشكو السوق من غياب المنافسة الفعالة رغم مرور 24 عامًا على تحريره، حيث تهيمن شركات قليلة على مناطق جغرافية واسعة بحصص سوقية تصل إلى 68 حتى 100%، ما يضر بالمستهلكين ويعطل فرص التغيير والتنافس.
كما أشارت (ناتالي هارسدورف) رئيسة BWB و(ولفغانغ أوربانتشيتش) رئيس E-Control إلى التشابكات المعقدة في ملكيات الشركات ووجود تأثير سياسي ملحوظ بسبب مشاركة الجهات الحكومية في بعض المزودين، الأمر الذي يزيد من صعوبة مراقبة السوق.
ورغم ارتفاع الأسعار وعدم شفافية التعريفات، فإن نسبة تغيير العملاء لمزودي الطاقة تظل منخفضة للغاية مقارنة بدول أوروبية أخرى، ويرجع ذلك بشكل رئيسي إلى نظام الفواتير السنوي المربك الذي يترك المستهلكين في حالة عدم وضوح تامة حول تكاليفهم.
وطالبت الهيئتان بإلغاء الفواتير السنوية واستبدالها بفواتير شهرية واضحة تمكن المستهلك من معرفة استهلاكه الفعلي والتفاعل مع الأسعار في الوقت المناسب. كما أوصتا بتحسين شفافية الأسعار والإفصاح عن هوامش الربح في فترات الأزمات، لتفادي التلاعب والتضخم غير المبرر للتكاليف.
المصدر: وكالة الأنباء النمساوية (APA).
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
