النمسا الآن الإخبارية – فيينا
كشفت نتائج استطلاع واسع أجرته منظمة النقل والتنقل النمساوية VCÖ عن تصاعد استياء سكان فيينا من أوضاع عدد كبير من محطات المواصلات العامة داخل المدينة، بعدما أبلغ الركاب عن وجود مشاكل ونواقص في 1142 محطة مختلفة، وسط انتقادات تتعلق بغياب الحماية من الطقس ونقص المقاعد وضعف المعلومات الخاصة بالركاب إضافة إلى مشاكل تتعلق بالأمان والبنية التحتية المحيطة بالمحطات.
وجاءت هذه النتائج بعد دعوة أطلقتها منظمة VCÖ تحت عنوان “فحص محطات النقل من قبل الركاب”، حيث شارك عدد كبير من سكان فيينا في تقييم محطات الحافلات والترام والمترو داخل المدينة، موضحين أبرز المشاكل التي يواجهونها يوميًا أثناء استخدام وسائل النقل العام.
وبحسب النتائج، فإن أكثر مشكلة اشتكى منها الركاب كانت غياب الحماية من الأحوال الجوية، حيث قال 49 بالمئة من المشاركين إن العديد من المحطات لا توفر حماية كافية من المطر أو الرياح أو الظروف الجوية المختلفة، بينما أشار 36 بالمئة إلى نقص الظلال وأماكن الحماية من الشمس خلال فترات الحرارة المرتفعة.
كما اعتبر 32 بالمئة من المشاركين أن العديد من المحطات تفتقر إلى أماكن جلوس كافية للركاب، خاصة لكبار السن والأشخاص الذين يضطرون للانتظار لفترات طويلة، في حين اشتكى نحو ثلث المشاركين تقريبًا من ضعف المعلومات المعروضة للمسافرين داخل المحطات، سواء ما يتعلق بمواعيد الوصول أو التغييرات أو تفاصيل الخطوط.
وأظهرت النتائج أيضًا وجود انتقادات تتعلق بضعف الإضاءة ونقص أماكن إيقاف الدراجات الهوائية قرب المحطات، حيث أشار 15 بالمئة من المشاركين إلى هذه المشاكل، بينما قال 10 بالمئة إن العديد من المحطات لا تزال تعاني من ضعف في تجهيزات الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة والأشخاص الذين يواجهون صعوبات في الحركة.
ولم تقتصر الشكاوى على وضع المحطات نفسها فقط، بل امتدت أيضًا إلى المناطق المحيطة بها، إذ أشار 24 بالمئة من البلاغات إلى وجود معابر طرق غير آمنة بالقرب من المحطات، وهو ما اعتبرته خبيرة النقل في منظمة VCÖ Klara Maria Schenk مشكلة مهمة خاصة للأطفال وكبار السن الذين يعتمدون بشكل كبير على الحافلات ووسائل النقل العامة يوميًا.
وأوضحت Schenk أن توفير معابر آمنة حول المحطات يُعتبر عنصرًا أساسيًا لتحسين سلامة مستخدمي المواصلات العامة، خصوصًا في المناطق السكنية والمدارس التي تشهد حركة يومية كثيفة للمشاة.
أما على مستوى المناطق داخل فيينا، فقد جاءت منطقة Donaustadt في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى المتعلقة بمحطات النقل، بعدما تم الإبلاغ عن 200 محطة أو موقع يعاني من مشاكل داخل المنطقة، تلتها منطقة Liesing بـ113 بلاغًا، ثم Floridsdorf بـ88 بلاغًا، وبعدها Favoriten بـ81 بلاغًا، بينما سجلت منطقة Wieden أقل عدد من الشكاوى بين جميع مناطق العاصمة.
ووفق التصنيف النهائي، جاءت محطة الحافلات “An den alten Schanzen” في منطقة Donaustadt كأسوأ محطة مواصلات عامة في فيينا بحسب تقييم الركاب، بينما احتلت محطة “Keylwerthgasse” في منطقة Währing المرتبة الثانية، تلتها محطة “Kagran” في Donaustadt بالمركز الثالث ضمن القائمة الأكثر تعرضًا للانتقادات.
وفي المقابل، شمل التقييم أيضًا اختيار أفضل محطات الحافلات في النمسا، حيث تم تقديم 27 محطة من قبل شركات النقل المختلفة إلى لجنة تحكيم مكونة من سبعة أشخاص، وانتهى التصويت بفوز محطة “Busbahnhof Premstätten” في ولاية شتايرمارك بلقب أفضل محطة في النمسا.
أما أفضل محطة داخل فيينا فكانت محطة خط 13A عند “Skodagasse/Alserstraße”، والتي تمكنت أيضًا من الوصول إلى المركز الثالث على مستوى النمسا بالكامل ضمن التصنيف العام للمحطات الأفضل.
النمسا الآن الإخبارية – نوافيكم دائمًا بكل جديد.
